Se trata de un módulo con formato de cartelera electrónica, que permite poner a disposición de todos los usuarios del sistema información tal como: noticias, comentarios o hechos de relevancia para la organización.

Es un calendario general que colabora en la organización de eventos o reuniones; permite realizar tareas tales como: la descripción de sus características particulares (fecha, hora, ubicación), la suscripción de los participantes, la coordinación de reuniones y las reservas de las salas correspondientes.

Esta utilidad maneja la lista de contactos públicos relevantes de la organización, números de internos de departamentos o personas, contactos de emergencia, limpieza y mantenimiento, entre otros, permitiendo el acceso a todos los números telefónicos a través del manejo de una única aplicación.

El módulo de Foros permite la discusión multilateral de determinados temas, de forma evolutiva y colaborativa. En él se abren hilos, o tópicos de discusión, donde los participantes dejan sus opiniones o comentarios que se reflejan en forma inmediata; no hay instancias de aprobación o revisión; los cambios se producen en el acto y se vuelven de acceso público.

De acuerdo a los permisos con que cuente cada usuario, éstos pueden crear discusiones, moderar los debates, o suscribirse a los temas de interés común.

Usos frecuentes

•    Mejorar procedimientos y procesos.
•    Introducir cambios en las instrucciones de trabajo.
•    Registrar problemas y soluciones.
•    Discutir sobre la implementación de nuevos procesos o sistemas.

El módulo “Wiki” permite la creación y edición de contenido web de forma muy sencilla, mediante un editor de texto WYSIWYG. Esta aplicación genera sitios colaborativos y comunidades de usuarios, que potencian la gestión de conocimiento de las redes corporativas.

La naturaleza descentralizada de los wikis, permite transmitir información en una organización, de manera más rápida y eficiente que en un repositorio centralizado de conocimiento.

Usos frecuentes

•    Manuales de procedimientos y procesos.
•    Instrucciones de trabajo.
•    Información de proyectos que comparten grupos de trabajo.
•    Requerimientos y especificaciones técnicas.
•    Documentación de buenas prácticas.
•    Listas de problemas detectados.
•    Información sobre la implementación de un nuevo proceso o sistema.
•    Información general de interés de una compañía, departamento o grupo.

Un blog ofrece un espacio que permite introducir y editar temas de interés de forma cronológica y permite a los usuarios ingresar comentarios, generando así un registro evolutivo de aportes sobre el tópico planteado.

Este módulo permite registrar en un formato de bitácora, eventos relevantes para los usuarios (grupos o departamentos); cada evento registrado va generando a su vez comentarios, opiniones y sugerencias del resto de los participantes del Blog.

Es una herramienta que puede ser utilizada como memoria corporativa; registrando la interacción de los usuarios entre sí.