Procesar y mantener nuevas cuentas o productos es un porcentaje muy importante del costo total de operación. Es también, una oportunidad sustancial de mejorar la productividad y reducir costos.
Axentria® permite resolver las dificultades que se presentan en los distintos puntos de contacto y a distintos niveles:
Diseminación de la información en sistemas independientes.
Alta dependencia de procesamiento manual o de documentos en papel.
Necesidad de recopilar la misma información para distintos productos o departamentos.
Tareas repetitivas de bajo valor agregado.
Axentria® resuelve la digitalización, clasificación e indexación de documentos, con mínima intervención humana, gracias a la aplicación de avanzadas tecnologías de reconocimiento óptico.
En contratos de apertura de cuenta o solicitudes de productos, las firmas de los usuarios son recabadas en documentos, es en ese mismo proceso cuando los documentos son digitalizados y procesados.
Axentria® tomará, automáticamente, las imágenes pertenecientes a la ficha de firma y las someterá a un proceso que extraerá la información de producto, personas y los derechos asociados de cada una sobre ese producto.
Esas imágenes estarán dispuestas para su consulta desde Axentria®, o mediante los sistemas existentes, para realizar las comparaciones visuales que certificarán transacciones o gestiones frente a la institución.
Un aspecto imprescindible para lograr brindar un mejor servicio y construir relaciones más estrechas y perdurables con sus clientes es resolver consultas e instrucciones de forma certera y expeditiva.
Axentria® le permitirá garantizar el acceso controlado a la información y a la documentación del cliente, en todas las posibles circunstancias y desde un solo punto, con una sólida estructura de seguridad que permite a la institución asegurar su confidencialidad.
Imágenes de cheques.
Documentos de evaluación de riesgo.
Documentos de análisis internos.
Instrucciones vía fax o carta.
Registros resultantes de otros sistemas o transacciones electrónicas.
Solicitudes.
Garantías.
Axentria® le brinda un eficaz sistema donde gestionar la documentación de forma segura y práctica.
Esto es posible dado que Axentria® permite definir permisos por grupos, usuarios, tipos de documento y acciones, brindando la posibilidad de asegurar una correcta asignación de permisos y controlar el acceso a información sensible.